Vilkår for bruk
1. Oversikt
Dette nettstedet drives av Stjernehjem, et varemerke eid av Casanord Group AS. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vår» til Stjernehjem / Casanord Group AS.
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss bruker du vår «Tjeneste» og samtykker i å være bundet av følgende vilkår for bruk.
Hvis du ikke godtar disse vilkårene, kan du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke noen av tjenestene.
2. Vilkår for nettbutikk
Du må være minst 18 år gammel eller ha tillatelse fra verge for å bruke dette nettstedet.
Du kan ikke bruke produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål.
3. Generelle betingelser
Vi forbeholder oss retten til å nekte tjenesten til hvem som helst, av hvilken som helst grunn og når som helst.
Du forstår at innholdet ditt (unntatt betalingsinformasjon) kan overføres ukryptert og innebære overføringer over ulike nettverk.
Betalingsinformasjon krypteres alltid under overføring.
4. Informasjonens nøyaktighet, fullstendighet og aktualitet
Vi er ikke ansvarlige dersom informasjon på dette nettstedet er unøyaktig, ufullstendig eller utdatert. Produktbeskrivelser, priser og tilgjengelighet kan endres uten varsel.
5. Produkter og tjenester
Noen produkter eller tjenester kan være tilgjengelige utelukkende på nett. Vi forbeholder oss retten til å begrense antall eller avslutte salg av produkter når som helst.
Farger og produktdetaljer kan variere noe på grunn av leverandørvariasjoner eller skjermvisning.
6. Klargjøring og levering
Stjernehjem sender alle bestillinger fra Sandefjord, Norge. Levering i Norge tar vanligvis 6–18 virkedager fra bestillingstidspunktet, inkludert utsendelse fra lageret vårt. Alle bestillinger sendes som én pakke med mindre annet er oppgitt.
7. Priser og avgifter
Prisene oppgis i NOK (eller i din lokale valuta dersom dette er tilgjengelig).
Casanord Group AS er ikke merverdiavgiftsregistrert. Internasjonale kunder kan bli pålagt toll, merverdiavgift eller importgebyrer avhengig av lokale regler.
8. Ordrebehandling og frakt
Behandlingstid: 1–3 virkedager. Frakttiden varierer etter leverandør og destinasjon.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes toll, transportører eller uforutsette omstendigheter.
Fullstendige detaljer finnes i våre Fraktvilkår.
9. Retur, refusjon og angrerett
Kunder i EU og Norge har 14 dagers angrerett. Returvilkår, fremgangsmåte og unntak er beskrevet i våre vilkår for refusjon og retur.
· Returer må sendes til vår angitte returadresse
· Noen varer krever kanskje ikke fysisk retur (f.eks. skadde varer med bildebevis)
· Returfrakt kan påløpe avhengig av årsaken til returen
10. Nøyaktig fakturerings- og kontoinformasjon
Du samtykker i å oppgi oppdatert, fullstendig og korrekt kjøps- og kontoinformasjon.
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom det mistenkes svindel eller uautorisert aktivitet.
11. Tredjepartsverktøy og -tjenester
Vi kan gi tilgang til tredjepartsverktøy som vi ikke har kontroll over.
Du erkjenner at vi gir tilgang «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier.
12. Tredjepartslenker
Visst innhold, produkter og tjenester kan inneholde materiale fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsnettsteder eller innholdet deres.
13. Brukerkommentarer og innsendinger
Hvis du sender inn kommentarer, anmeldelser eller annet innhold, gir du oss rett til å bruke, redigere, kopiere, publisere og distribuere slikt innhold.
Du samtykker i at innsendingene dine ikke skal krenke tredjeparters rettigheter.
14. Personopplysninger
Innsending av personopplysninger reguleres av våre personvernerklæring.
15. Feil, unøyaktigheter og utelatelser
Vi forbeholder oss retten til å rette feil, unøyaktigheter eller utelatelser når som helst uten forhåndsvarsel.
16. Forbudt bruk
Det er forbudt å bruke nettstedet eller innholdet til:
· Ulovlige aktiviteter
· Trakassering eller diskriminering
· Opplasting av virus eller skadelig kode
· Innsamling av personopplysninger uten samtykke
· Forstyrrelse av sikkerhetsfunksjoner
17. Ansvarsfraskrivelse for garantier
Vi garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri.
Produkter leveres «som de er» og «som tilgjengelig».
18. Ansvarsbegrensning
Stjernehjem / Casanord Group AS er ikke ansvarlig for:
· Indirekte tap eller følgeskader
· Tap av fortjeneste eller inntekter
· Forsinkelser forårsaket av leverandører eller transportører
· Toll- eller importproblemer
Vårt maksimale ansvar er begrenset til beløpet som er betalt for produktet.
19. Skadesløsholdelse
Du samtykker i å holde Stjernehjem / Casanord Group AS skadesløs for ethvert krav som oppstår som følge av ditt brudd på disse vilkårene.
20. Ugyldighet av enkeltbestemmelser
Hvis en bestemmelse anses som ulovlig eller ikke kan håndheves, forblir de øvrige bestemmelsene gyldige.
21. Opphør
Disse vilkårene gjelder frem til de sies opp av en av partene. Vi kan avslutte tilgang til Tjenesten når som helst ved brudd på vilkårene.
22. Hele avtalen
Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Stjernehjem om bruken av nettstedet.
23. Gjeldende lov
Disse vilkårene reguleres av lovene i Norge.
24. Kontaktinformasjon
Spørsmål om vilkårene for bruk kan sendes til: Stjernehjem, Buergrenda 21, 3234 Sandefjord, Norge — E-post: info@stjernehjem.com